Reconocido como el principal autor en lengua portuguesa en el área de la Gestión de Procesos. Posee seis libros técnicos publicados y referenciados internacionalmente por instituciones educativas, utilizados en tesis, revistas científicas, concursos públicos y como guía para la práctica profesional. Además de ser un prolífico escritor, fue el ideólogo, fundador y presidente de la ABPMP Brasil durante ocho años consecutivos. También es el ideólogo, fundador y actual líder del consejo de la Alianza Internacional de Diseño de Experiencia de Negocios. Con su incansable creatividad, es el responsable del desarrollo de la técnica de "Modelado de la Verdad" utilizando BPMN, creó el lienzo para "Integración de la Jornada del Cliente y Procesos" e ideó la revolucionaria "BXD Smart Grid". Es uno de los principales líderes internacionales para la evolución de métodos de gestión y transformación de procesos, productos, servicios y experiencias, contando con miles de horas de proyecto en docenas de clientes y miles de profesionales formados en sus clases.